چرا BPMS پروژهمحور؟
- فرآیندهای پروژهای (قرارداد، تامین، تغییرات دامنه، تایید صورتوضعیت، کنترل اسناد) معمولاً **چندبخشی** و **غیرخطی** هستند؛ BPMS آنها را قابلپیگیری و استاندارد میکند.
- تعریف **SLA** و **اولویت** برای هر مرحله، جلوگیری از معطلی و شفافیت مسئولیتها.
- ردیابی تاریخچهٔ تصمیمات، الحاقات و گردش مکاتبات.
امکانات کلیدی
- مدلسازی فرآیند با BPMN 2.0 و نسخهبندی فرآیندها
- فرمساز Drag & Drop، اعتبارسنجیها و داینامیکفیلد
- موتور گردشکار با مسیرهای شرطی، موازی و حلقه
- Rule Engine برای قوانین پیچیدهٔ تایید چندسطحی
- تقویم کاری/نوبتدهی، صفهای کاری و اولویتدهی
- اعلانها (ایمیل/داخلی) و SLA با گزارش تخطی
- گزارشساز و داشبوردهای مدیریتی
- سطوح دسترسی، لاگ فعالیت و ممیزی
یکپارچگیها
اتصال به ERP/CRM/DMS برای تبادل مستندات، اطلاعات پایه، طرفحسابها، قراردادها و صورتوضعیتها. وبسرویسها و رویدادها برای یکپارچگی دوسویه فراهم است.
نکته: اگر به دنبال **فرآیندهای تولیدی** هستید، راهکار زیر را ببینید.
سناریوهای متداول در شرکتهای پروژهای
چرخهٔ قرارداد تا تحویل
- ثبت فرصت/پیشنهاد → قرارداد
- مدیریت تغییرات دامنه (Change Request)
- تایید صورتجلسات/صورتوضعیتها
- تحویل موقت/دائم + مستندات
تامین و کنترل اسناد
- درخواست خرید، ارزیابی تامینکننده، سفارش
- گردش اسناد فنی، Re-Submission و تاییدات
- SLA برای مراحل حساس و داشبورد پیگیری
تفاوت BPMS با ERP/دیگر سامانهها
| معیار | BPMS پروژهمحور | ERP |
|---|---|---|
| انعطاف فرآیندی | بسیار بالا (BPMN/Rule) | متوسط (سناریوهای ثابت) |
| پیگیری وظایف/SLA | بومی و دقیق | محدود/غیرمتمرکز |
| مدیریت مستندات فرآیندی | یکپارچه با گردشکار | معمولاً ماژول جدا |
| یکپارچگی | API/رویدادمحور | وبسرویسهای استاندارد |
سؤالات متداول
آیا میتوان فرآیندها را بدون کدنویسی تغییر داد؟
بله؛ طراح فرآیند (BPMN) و فرمساز Drag & Drop این امکان را میدهد که سریعاً نسخهٔ جدید منتشر کنید.
امنیت و کنترل دسترسی چگونه است؟
نقش/سطح دسترسی چندسطحی، ممیزی و لاگ کامل اقدامات برای انطباقپذیری فراهم است.
پیادهسازی چقدر زمان میبرد؟
بسته به تعداد فرآیندها؛ معمولاً از چند هفته تا چند ماه. ما با الگوهای آماده شروع میکنیم و سفارشیسازی تدریجی انجام میدهیم.