چرا BPMS بازرگانی برای خرید و فروش حیاتی است؟
«BPMS بازرگانی» هستهٔ فرایندمحورِ عملیات تجارت شماست: با مدلسازی BPMN2، جریانهای کاری از حالت فردمحور به استانداردهای سازمانی تبدیل میشوند. نتیجه: کاهش خطا، تسریع چرخهها و ردیابی شفاف از درخواست تا تسویه. این کلاستر با صفحهٔ اصلی BPMS همافزایی دارد و با کلیدواژههای مرتبط، اعتبار موضوعی آن را تقویت میکند.
سناریوهای واقعی سازمان فکرگستر
- Purchase-to-Pay (P2P): بودجهسنجی، درخواست خرید، استعلام/مناقصه، تأییدات چندسطحی، سفارش خرید، دریافت، QC ورودی، صورتحساب تأمینکننده، تسویه خزانهداری.
- Order-to-Cash (O2C): پیشفاکتور، قیمتگذاری، رزرو موجودی، فاکتور فروش، تخصیص انبار، ارسال، دریافت مشتری، برگشت از فروش، پیگیری وصول.
- بازگشت کالا و مغایرتها: مدیریت برگشت، اصلاح اسناد، تطبیق موجودی، اعتبار/یادداشت بستانکاری.
- ارزیابی تأمینکننده/مشتری: SLA، کیفیت تحویل، زمان پاسخ، امتیازدهی و فهرستهای سیاه/سفید.
تعریف فرایندهای چندگانه برای انبار و کنترل موجودی
پیکربندی چند انبار و چند مکان (Zone/Bin)، سیاست حداقل/حداکثر موجودی، سفارشگذاری مجدد خودکار، شمارش ادواری (Cycle Count) و ردیابی سریال/پارت، خطای موجودی را میکاهد و دسترسپذیری کالا را تضمین میکند.
یکپارچگی با انبار باعث حذف دوبارهکاری و صدور خودکار اسناد ورود/خروج همزمان با رویدادهای فرایندی میشود.
خزانهداری در فرایندهای بازرگانی
خزانهداری، پیوند انتهایی چرخههای P2P و O2C است: مدیریت دریافت/پرداخت، برنامهریزی وجوه نقد، مدیریت چک/سفته، کنترل سقفها و سلسله مراتب تأیید. تطبیق بانکی (Bank Reconciliation) و پیشبینی جریان نقد (Cash Forecast) در سطح سفارش/فاکتور پشتیبانی میشود.
- انواع تسویه: آنی، مرحلهای، اعتباری بر مبنای شرایط پرداخت.
- کنترل ریسک اعتباری مشتری و هشدار کسری وجه نقد.
- ریپورتهای گردش حساب، مانده طرف حساب و Aging.
جدول نمونهٔ فرایندهای بازرگانی
| فرایند | هدف | نقشهای کلیدی | خروجی/سند |
|---|---|---|---|
| درخواست خرید | ثبت نیاز و بودجهسنجی | کاربر متقاضی، سرپرست، مالی | فرم درخواست، ردیابی بودجه |
| استعلام/مناقصه | اخذ بهترین شرایط خرید | کارپرداز، مدیر خرید | مقایسه تأمینکننده، تصمیمنامه |
| سفارش خرید | تعهد تأمین کالا/خدمت | خرید، مالی | PO، شرایط پرداخت |
| دریافت و کنترل کیفیت | تطابق کمیت/کیفیت | انبار، QC | رسید انبار، گزارش QC |
| فاکتور/تسویه | ثبت هزینه و پرداخت | مالی، خزانهداری | صورتحساب، سند پرداخت |
مزایا
کاهش زمان چرخه
با قوانین شرطی (مبلغ/ریسک/نوع کالا) و گردش کار هوشمند، چرخههای خرید و فروش کوتاهتر میشوند.
شفافیت و ردیابی
هر درخواست/سفارش با لاگ حسابرسی، وضعیت و KPI قابل پیگیری است؛ تصمیمها دادهمحور میشوند.
یکپارچگی با مالی/انبار
صدور خودکار اسناد مرتبط با رویدادهای فرایندی؛ حذف دوبارهکاری و مغایرت.
مقیاسپذیری سازمانی
Multi-company / Multi-warehouse، نقشها و دسترسیها، نسخهسازی فرایند و محیطهای چندگانه.
داشبورد و KPI
پایش شاخصهایی مانند میانگین زمان تأیید، نرخ تبدیل پیشنهاد به سفارش، تاخیر ارسال، گردش موجودی و حاشیه سود سفارش؛ یکپارچه با BOS KPI Monitoring.
پرسشهای متداول
قرارداد نامگذاری فرمها و اسناد در فکرگستر چیست؟
برای یکپارچگی گزارشها، کلیدهای یکتا، پیشوندهای فرآیندی (مانند P2P-, O2C-)، و شمارهگذاری ترتیبی با سال/ماه استفاده میشود. این قراردادها در پیکربندی محصول اعمال خواهند شد.
سیاست تأیید چندسطحی چگونه تعریف میشود؟
بر اساس مبلغ، ریسک، نوع کالا/مشتری و مرکز هزینه؛ مسیرهای جایگزین (Exception) و SLA برای هر گلوگاه تعریف میگردد.
آیا پذیرش جزئی و مغایرتگیری پوشش دارد؟
بله؛ پذیرش جزئی ورود/خروج، برگشت از فروش، و ثبت مغایرتها با پیوند به سفارش/فاکتور پشتیبانی میشود.
درخواست دمو یا مشاوره از کجا انجام میشود؟
برای درخواست دمو و برای مشاوره/تماس از ارتباط با ما استفاده کنید.
